+7 (918) 406 31 41
Выбрать страницу
Оставить заявку

×
33 водопада

33 водопада

 

Купить экскурсию

×
Красная поляна

Красная поляна

 

Купить экскурсию

×
Информация об экскурсии

Путь паломника

 

Купить экскурсию

×
Информация об экскурсии

Золотое кольцо Абхазии

 

Купить экскурсию

×
Информация об экскурсии

Обзорная экскурсия по Сочи

 

Купить экскурсию

×
Информация об экскурсии

Гора Ахун и Агурское ущелье

 

Купить экскурсию

×
Правила экскурсионных маршрутов
×
Правила туристических маршрутов

Выбирайте маршрут, доступный для Вашего здоровья (в соответствии с записью лечащего врача);

×
Памятка посещения Абхазии

Паспорт, который посчитают недействительным:

Порядок пересечения границы несовершеннолетними

×
Порядок предоставления экскурсионных услуг

   ООО «Русский Юг», именуемое в дальнейшем «Фирма», оказывает экскурсионные услуги согласно Уставу, в соответствии с требованиями ГОСТ P 50690-00 п.п. 5.1, 5.3.2, 5.3.3, 5.5.1, 5.5.2, 5.7, 5.9, -5.15.

   «Фирма» предоставляет клиенту услугу по организации и провидению экскурсий согласно перечню экскурсионных маршрутов. В стоимость экскурсионного обслуживания включено: 

Транспортные расходы;

Работа экскурсовода;

Накладные расходы «Фирмы»

Страховой сбор на период транспортной перевозки.

   «Фирма» выдает клиенту экскурсионную (туристическую) путевку, подтверждающую право клиента на получение конкретных услуг по маршруту и в сроки, указанные в путевке. Стоимость маршрута также указана в экскурсионной (туристической) путевке. Экскурсионная путевка выдается клиенту после получения «Фирмой» полной ее стоимости. Оплата может быть произведена в пункте реализации, в офисе «Фирмы», а также путем перечисления денег на расчетный счет «Фирмы».

  «Фирма» обязана:

Предоставить услугу, соответствующую по безопасности и качеству требования стандартов;

Предоставить клиенту полную и достоверную информацию об экскурсионных маршрутах;

Предоставить рекомендации по безопасности на маршрутах.

  Клиент обязан: 

Явиться на место отправления экскурсии точно ко времени начала экскурсии, которые указаны в билете;

Сохранять окружающую среду, бережно относится к памятникам природы;

Соблюдать правила личной безопасности, придерживаться рекомендаций, полученных от представителей «Фирмы»;   

  Клиент имеет право:

На получение необходимой и достоверной информации об экскурсиях;

На обеспечение личной безопасности, своих потребительских прав, беспрепятственное получение неотложной медицинской помощи;

На предъявление претензии в письменной форме в течение 20 дней с момента окончания экскурсии, которая должна быть рассмотрена в течении 10 дней после ее получения;

Расторгнуть договор купли- продажи экскурсионных услуг (сдать экскурсионную путевку) в любой момент до ее начала, возместив при этом «Фирме» ее фактические затраты и убытки, причиненные «Фирме» расторжением данного договора, что составляет при отказе:    

— Более, чем за 1 день до начала экскурсии – 0% от стоимости обслуживания;

— Вдень проведения экскурсии – 50% от стоимости обслуживания;

  «Фирма» не несет ответственности:  

 — За частичное или полное невыполнение обязательств, возникшее по причине форс-мажорных обстоятельств;

За вред, причиненный третьими лицами;

За совершение клиентом противоправных действий;

В случае неявки или опоздания клиента к месту и времени отправки экскурсии.

  Особые условия:

«Фирма» оставляет за собой право переноса даты экскурсии или замены ее на равноценную в связи с форс-мажорными обстоятельствами (стихийные бедствия, плохие погодные условия, технические поломки автотранспортных средств, отмена или изменение расписания теплоходов, вертолетов и т.п.).

Оплачивая и получая экскурсионную путевку, Клиент тем самым подтверждает сое согласие с условиями настоящего «Порядка предоставления экскурсионных услуг», имеющего для сторон силу договора.

Информация о фирме: ООО «Русский Юг» ИНН 2317062063

Ваши претензии и предложения направляйте по адресу 354340, г. Сочи –Адлер. Ул. Кирова 37 ОФИС 3  

 Тел. +7 918-406-31-41 

     

 WORK@RUSSO.REST

×